Pour vos droits, avec vous, chaque jour

Qui sommes-nous

Depuis sa création en 2003, l’Association Ivoirienne des Consommateurs (AIC) s’engage activement à protéger, informer et défendre les droits des consommateurs en Côte d’Ivoire. Forte de plus de 20 ans d’expérience, notre organisation œuvre pour une consommation responsable et équitable. Nous sensibilisons, formons et représentons les consommateurs auprès des autorités et partenaires, afin de garantir des produits et services de qualité tout en promouvant une consommation éthique et durable.

Notre Mission

À l’Association Ivoirienne des Consommateurs (AIC), notre mission est de défendre les droits des consommateurs, promouvoir une consommation responsable et garantir la qualité et la sécurité des produits et services. Nous informons, sensibilisons et accompagnons les consommateurs pour qu’ils fassent des choix éclairés. Nous représentons leurs intérêts auprès des autorités et des entreprises, tout en encourageant des pratiques commerciales éthiques et durables pour un impact positif sur la société et l’environnement..

Journée zéro Sucre Ajouté

Retrait du sucre ajouté dans les céréales pour bébés : une exigence de santé publique Tous les enfants méritent la même protection

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L’AIC s’engage : autonomiser par la formation, transformer par l’espoir

Protection des consommateurs

Garantir la défense des droits des consommateurs face aux pratiques injustes et frauduleuses.

 

Sensibilisation et éducation

Informer et former les citoyens pour une consommation responsable et éclairée.

Promotion de la qualité et de la sécurité

Veiller à ce que les produits et services proposés respectent les normes de qualité et de sécurité.

 

Engagement pour un développement durable

Encourager des pratiques de consommation respectueuses de l’environnement et socialement responsables.

UNE FEMME ASSISE SEULE

Lutte contre la vie chère

Face à la hausse continue des prix, nous agissons pour défendre le pouvoir d’achat des consommateurs. À travers des enquêtes, des plaidoyers et des campagnes de sensibilisation, nous dénonçons les abus et encourageons une régulation équitable des marchés.

 

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Nous offrons un service de médiation gratuit et confidentiel pour aider les consommateurs à résoudre leurs différends avec les entreprises. Notre objectif : favoriser des solutions amiables, rapides et équitables dans le respect des droits de chacun.

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Sécurité alimentaire

Garantir l’accès à une alimentation saine, suffisante et nutritive est une priorité. Nous œuvrons pour sensibiliser les populations aux enjeux de la nutrition, promouvoir des pratiques agricoles durables et renforcer la surveillance des produits alimentaires.

 

Appel à l’action pour l’accès à l’eau et à l’hygiène

L’Association Ivoirienne des Consommateurs (AIC) lance un appel urgent à l’action pour garantir l’accès équitable à l’eau potable et à l’hygiène pour tous. Face aux inégalités persistantes, notamment dans les zones défavorisées, nous appelons les autorités, les partenaires et les citoyens à se mobiliser.

L’eau est un droit fondamental, et son accès conditionne la santé, la dignité et la qualité de vie.

Découvrez notre appel sur les réseaux sociaux et rejoignez la mobilisation :
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Nos Partenaires, Nos Réseaux

Voici les 8 droits fondamentaux des consommateurs reconnus internationalement :

1. Le droit à la satisfaction des besoins essentiels
2. Le droit à la sécurité
3. Le droit à l’information
4. Le droit de choisir
5. Le droit d’être entendu
6. Le droit à la réparation
7. Le droit à l’éducation du consommateur
8. Le droit à un environnement sain

Photo de Famille Ministre de la Cohésion nationale, de la Solidarité et de la Lutte contre la Pauvreté

Face à la montée des prix et aux inégalités croissantes, chaque image que vous voyez ici raconte une histoire de résilience, de solidarité et d’engagement. L’Association Ivoirienne des Consommateurs se mobilise pour défendre le pouvoir d’achat, garantir l’accès à une alimentation saine et promouvoir une consommation responsable.

Ces visages, ces scènes du quotidien, incarnent notre combat : celui d’un avenir plus juste, où chaque citoyen peut vivre dignement.

Devenir membre Ecrivez-Nous !    contact@ai-consommateurs.org

 

InfoConso Score

Les citoyens africains n'ont pas toujours les outils pour s'assurer que leurs droits, notamment celui à une alimentation saine, sont respectés. C'est pour répondre à ce besoin que naitra cette plateforme mobile citoyenne qui permettra de scanner un produit et d'obtenir immédiatement un score de nutrition et d'impact social vérifié.

Cet outil place la transparence et la santé publique entre les mains de chaque consommateur.

Scanner de produits

Score de nutrition immédiat et impact social vérifié

Transparence totale

Information accessible pour des choix plus sûrs

Services financiers

Évaluation et comparaison pour plus d'équité

Un avenir plus juste et transparent

Participer à ce programme, c'est garantir que ce leadership collectif continue de bâtir, par des solutions concrètes, un avenir plus juste, plus transparent et centré sur les droits humains en Afrique.